Mitarbeiter IT OnSite Support (m/​w/​d)

Intro

Zur Verstärkung unseres Business Services Teams suchen wir für den Bereich IT (mit direkter Berichtslinie an den Leiter IT) am Standort Düsseldorf einen Mitarbeiter IT OnSite Support (m/w/d) in Vollzeit.

Your tasks

• Organisatorische Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur im Hard- und Softwarebereich
• Umfangreicher User-Helpdesk in den Bereichen Office, Kanzleiverwaltungs- und Buchhaltungssoftware, Telefonie, etc. im Rahmen eines 1st Level-Supports und 2nd Level-Supports (inkl. Dokumentation)
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Endanwendern, externen IT- Dienstleistern und Serviceprovidern
• Verwaltung und Support der Client-Peripherie
• Mitarbeit bei Projekten im Rahmen der Fortführung und Weiterentwicklung unserer unternehmensweiten Digitalisierungsstrategie

Your Profile

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikationen und/oder erste Berufserfahrung im praktischen Umfeld von Informationstechnologien
• Erste Erfahrung mit MS 365/MS Azure (MS Intune, etc.), iManage, Starface TK / MS Teams wünschenswert
• (Erste) Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverhalten und hohe soziale Kompetenz
• Gute Selbstorganisation, z. B. bei der Priorisierung verschiedener Anfragen und Aufgaben
• Very good German and good English skills, both written and spoken

Our offer

• Participation in the ARQIS Academy training programme and individual promotion of professional and personal strengths
• Förderung einer Spezialisierung durch Schulungs- und Zertifizierungsmaßnahmen
• Office in Düsseldorf city centre with good infrastructure
• Ergonomic workplace with high-quality equipment
• Weekly sports programme and social events (Christmas party, company outing, etc.)
• Deutschlandticket oder Stellplatz in der hauseigenen Tiefgarage